Unser Kodex
Wofür wir stehen
Hertling Hamburg bewegt nicht nur Dinge.
Wir bewegen auch Hoffnung, Mut, Entscheidungen und manchmal auch ganze Lebensabschnitte.
Was für uns ein Auftrag ist, ist für andere oft ein wichtiger Moment: ein neuer Standort, ein neuer Anfang, ein sensibler Übergang, ein Stück Sicherheit.
Darum arbeiten wir nicht irgendwie.
Wer uns beauftragt, vertraut uns. Dieses Vertrauen nehmen wir ernst.
Wir halten unser Wort
Was wir zusagen, gilt.
Wir sagen klar, was wir leisten können. Wir sagen auch klar, was nicht geht. Preise, Termine und Absprachen dürfen keine Rätsel sein. Unsere Kunden sollen wissen, woran sie sind.
Wenn etwas schwierig wird, reden wir nicht drum herum.
Wenn etwas schiefgeht, stehen wir dazu. Wenn ein Problem entsteht, suchen wir eine Lösung.
Ausreden bewegen nichts. Verantwortung schon.
Wir gehen sorgsam mit dem um, was uns anvertraut wird
Wir tragen nicht einfach Sachen.
Wir tragen Dinge, die für Menschen wichtig sind: Möbel, Technik, Akten, Geräte, Erinnerungen, Arbeitsmittel, Waren, Unterlagen. Es sind Werte.
Darum gehen wir vorsichtig, aufmerksam und respektvoll damit um.
Was uns anvertraut wird, ist bei uns nicht „Material“.
Es ist Verantwortung.
Wir respektieren Menschen
Hertling Hamburg lebt von Menschen.
Von denen, die planen. Von denen, die fahren. Von denen, die tragen. Von denen, die organisieren. Von denen, die im Lager, im Büro, beim Kunden oder unterwegs dafür sorgen, dass am Ende alles funktioniert.
Jeder Mensch verdient Respekt.
Bei uns haben Diskriminierung, Mobbing, Herabwürdigung, Einschüchterung und Ausgrenzung keinen Platz.
- Nicht im Büro.
- Nicht im Lager.
- Nicht auf der Rampe.
- Nicht im Fahrzeug.
- Nicht beim Kunden.
Wir arbeiten hart. Und bleiben fair.
